Gibt es spontan Termine oder ist ein Walk-In möglich? 
Unsere Empfehlung: Vorher einen Termin auszumachen ist die bessere Entscheidung. So sind wir perfekt auf deine Wünsche und dich abgestimmt. Wenn wir freie Kapazitäten haben, ist ein Walk-In selbstverständlich möglich.

Was passiert, wenn ich mich zu meinem Termin verspäte oder ihn überhaupt nicht antreten kann?

Wenn Ihr einen vereinbarten Behandlungstermin nicht wahrnehmen könnt, sagt bitte rechtzeitig Bescheid. Mindestens 48 Stunden vor dem Termin per Whats App (+49 176 82443017), Telefonisch oder per Mail. Bitte sag nicht per Social Media Kanal deinen Termin ab. Nur, wenn ihr rechtzeitig absagt, haben wir die Chance, den Termin neu zu vergeben und einen Verdienstausfall zu vermeiden. Falls ihr einmal überraschend verhindert seid, könnt ihr - nach Rücksprache - auch gern eine Ersatzperson vorbeischicken, die den Termin für euch wahrnimmt. Ansonsten gilt das Folgende als vereinbart: 

Wir bitten Dich, mindestens 48 Stunden im Voraus deinen Termin abzusagen. Sollte dies nicht geschehen, behalten wir uns vor - unabhängig davon, aus welchen Gründen der Termin nicht wahrgenommen werden konnte die volle Summe in Rechnung zu stellen. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem

vereinbarten Termin, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 70% des Behandlungspreises. Wenn Du zu spät kommst, dann bitten wir dich, rechtzeitig Bescheid zu geben. Sobald 15 Minuten mit fehlender Benachrichtigung

überschritten sind, ist der Termin für uns hinfällig. Somit entsteht ein Verdienstausfall der in voller Höhe des vereinbarten Termins in Rechnung gestellt wird.

Dies geschieht gemäß $ 615 des BGB, der "die Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko" regelt und diesen Vergütungsanspruch für alle Gewerbetreibenden mit Termingeschäft bestätigt.

Wir hoffen, ihr habt Verständnis dafür, dass wir eine Stornogebür aufrufen müssen, falls Termine nicht oder nicht rechtzeitig abgesagt werden.

Geschenkgutscheine und Aktionsangebote
Geschenkgutscheine können nicht in Bar ausgezahlt werden. Der Anspruch an dem Gutschein verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist des $ 195 BGB in drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorratig sind.

Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden. Unbefristete Aktionen enden spätestens mit Ablauf von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche Sonderaktionen sind nur gültig,
solange diese auch vorrätig sind.